Termini e Condizioni

Termini e condizioni del servizio

1. Applicazione delle condizioni generali di vendita

1.1 Qualsiasi ordine di acquisto di prodotti presso Reclaimy è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, salva la facoltà di Reclaimy di applicare condizioni particolari.

1.2 Reclaimy si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita, pubblicandone una nuova versione.

2. Ordini

2.1 È possibile ordinare tramite:
Telefono: +39 3920931270
Internet: www.reclaimy.shop
Instagram: @reclaimy

2.2 Reclaimy propone i prodotti in vendita nei limiti di stock disponibile al momento dell’ordine di acquisto.

2.3 Tutti i prodotti sono perfettamente autentici.

3.Consegna

3.1 Il tempo di consegna è variabile in funzione delle destinazioni con un minino di 1 (uno) giorno lavorativi ad un massimo di 7 (sette) giorni lavorativi a decorrere dalla ricezione dell’ordine.
3.2 I rischi di perdita e di deterioramento della merce vengono trasferiti al cliente al momento della consegna.

4.Verifica della merce

4.1 Spetta al cliente verificare, al momento della consegna, la quantità e lo stato dei prodotti e, in caso di anomalie e/o di articoli /prodotti mancanti, di ritirare la merce con riserva di controllo del contenuto ed informare Reclaimy entro 2 (due) giorni a partire dalla data di ricevimento dei prodotti stessi, conservando la fattura e la lettera di vettura del corriere.

4.2 Dopo avere seguito tutte le indicazioni del punto 4.1, Reclaimy, in accordo con il cliente, fornirà prodotti sostitutivi di pari valore commerciale oppure provvederà all’emissione di un rimborso per mezzo di un credito a favore del cliente per i successivi acquisti.

5.Resi

5.1 Per gli acquisti effettuati sarà sempre possibile esercitare il diritto di recesso in base a quanto stabilito dal Codice del Consumo (Decreto legislativo 21.02.2014 n° 21, in G.U. 11.03.2014), entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla consegna del bene, contattando il servizio clienti per le modalità di restituzione. Il bene dovrà essere restituito a cura ed onere del consumatore entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui il consumatore stesso ha comunicato a Reclaimy la sua decisione di recedere.

5.2 Reclaimy accetterà esclusivamente i resi di merce in perfetto stato e nel loro imballo originale, accompagnati dalla relativa fattura di acquisto. Nel caso in cui i resi siano stati effettuati in conformità a quanto sopra descritto, Reclaimy provvederà all’emissione di un rimborso per mezzo di un credito a favore del cliente per i successivi acquisti, entro un massimo di 14 (quattordici) giorni da quando è venuta a conoscenza dell’avvenuto recesso. Reclaimy può trattenere il rimborso finché non riceve i beni. Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Reclaimy rimborserà, inoltre, i relativi costi di spedizione fatturati con l’acquisto, ma non quelli per la spedizione del reso. 

6. Prezzo e fatturazione

6.1 I prezzi fatturati per i prodotti ordinati sono quelli in vigore il giorno dell’emissione dell’ordine di acquisto, incluse le tasse e le spese di spedizione. Le spese di spedizione sono indicate separatamente all’interno della fattura.

6.2 Reclaimy mantiene il diritto di proprietà della merce consegnata fino al pagamento integrale della fattura.

6.4 Tutti i prodotti possono subire variazioni di prezzo senza preavviso da parte di Reclaimy.

7. Pagamento

7.1 Per gli acquisti effettuati tramite telefono, sito o mobile le forme di pagamento accettate sono:

  • Paypal;

  • Carta di credito su sito sicuro certificato. I dati della carta di credito verranno criptati durante la transazione per ragioni di sicurezza.

 

8. Protezione dei dati

8.1 I dati forniti saranno trattati a norma del Regolamento Europeo sul trattamento Dati Personali (UE) 2016/679, al fine di consentire l’accesso a vantaggi esclusivi, per l’invio di informazioni commerciali e comunicazioni di servizio, per la gestione degli ordini e di qualsiasi richiesta da parte dei clienti.

Titolare del trattamento è Reclaimy.

Per conoscere l’elenco dei Responsabili del trattamento e consultare l’informativa Privacy completa visita la sezione dedicata del sito.

8.2 In conformità a tale Regolamento, sarà possibile in ogni momento chiedere informazioni sui propri dati, così come la modifica o cancellazione degli stessi contattando Reclaimy.

9.Controversie
In caso di controversie è competente in via esclusiva il Tribunale del luogo di residenza o domicilio dell’acquirente.